Polityka wysyłki

Zakres i adres dostawy

Realizujemy zamówienia na terenie Polski (możliwa jest także wysyłka do wybranych krajów UE – w razie potrzeby prosimy o kontakt indywidualny). Zalecamy podanie adresu, pod którym w godzinach doręczeń ktoś będzie mógł odebrać paczkę (np. miejsce zamieszkania lub pracy).

Czas realizacji zamówienia

Standardowy czas przygotowania przesyłki do wysyłki wynosi 1-3 dni robocze od momentu potwierdzenia płatności. Przesyłki doręczane są zazwyczaj w ciągu 1-2 dni roboczych od nadania (na terenie Polski). Należy pamiętać, że czas dostawy nie obejmuje weekendów ani dni ustawowo wolnych od pracy 2. Po nadaniu przesyłki wysyłamy do Klienta e-mail z numerem listu przewozowego oraz linkiem do jej śledzenia w czasie rzeczywistym .

Koszty dostawy

Koszt wysyłki jest podawany w trakcie składania zamówienia – zależy od wybranego przewoźnika, rodzaju płatności oraz łącznej wagi i gabarytów zamówionych towarów. Dla niektórych zamówień (np. przekraczających określoną wartość) może obowiązywać darmowa dostawa – informacja o ewentualnej promocji pojawi się automatycznie w koszyku. W przeciwnym razie koszt dostawy ponosi Klient.

Metody dostawy

Współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi i dostawczymi (np. DHL, DPD, InPost itp.) w celu zapewnienia szybkiego i bezpiecznego doręczenia. W miarę dostępności udostępniamy także opcję dostawy do paczkomatów lub punktów odbioru (w przypadku mniejszych akcesoriów, które mieszczą się w automacie). Każda przesyłka jest odpowiednio ubezpieczona i starannie zapakowana, aby zminimalizować ryzyko uszkodzeń w transporcie. Po otrzymaniu paczki zalecamy sprawdzenie jej stanu w obecności kuriera. W razie widocznego uszkodzenia opakowania należy sporządzić z kurierem protokół szkody lub odmówić przyjęcia przesyłki.

Opóźnienia i problemy z dostawą

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane czynnikami od nas niezależnymi, takimi jak siła wyższa (np. warunki atmosferyczne lub klęski żywiołowe) czy opóźnienia po stronie przewoźnika. W przypadku podania błędnego lub niekompletnego adresu dostawy, nie odpowiadamy za niedoręczenie lub zagubienie przesyłki – prosimy o dokładne sprawdzanie adresu przed finalizacją zamówienia. Jeżeli przesyłka wróci do nas jako niedoręczona (np. z powodu nieobecności odbiorcy lub nieodebrania w terminie z punktu odbioru), skontaktujemy się z Klientem w celu ustalenia ponownej wysyłki; może się to wiązać z dodatkowymi kosztami za ponowną dostawę.

Bezpieczeństwo dostawy

Dokładamy starań, aby każda paczka dotarła w idealnym stanie. Zalecamy wybór adresu dostawy, gdzie paczka będzie bezpieczna – nie odpowiadamy za ewentualną utratę przesyłki już po potwierdzonym doręczeniu pod wskazany adres (np. kradzież spod drzwi po dostarczeniu). W razie pytań lub wątpliwości dotyczących wysyłki prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.